Home » Alle berichten » Productiviteit » activity based costing als strategisch hulpmiddel
Activity Based Costing (ABC) is een kostenberekeningsmethode die steeds meer bedrijven toepassen om beter inzicht te krijgen in waar geldstromen werkelijk vandaan komen en waar ze naartoe gaan. In tegenstelling tot traditionele kostprijsberekeningen kijkt ABC niet alleen naar algemene opslagpercentages, maar verdeelt het kosten op basis van daadwerkelijke activiteiten. Hierdoor ontstaat een realistischer beeld van de werkelijke kostprijs van producten of diensten. Voor ondernemers en managers is dit onmisbare kennis om te kunnen sturen op winstgevendheid en efficiëntie.

Traditionele kostenberekeningen gebruiken vaak een verdeling van overheadkosten op basis van een simpel criterium, zoals directe arbeidsuren of machine-uren. Dit geeft een scheef beeld bij complexe organisaties. Activity Based Costing legt de relatie tussen activiteiten en kosten veel gedetailleerder bloot.
Bedrijven die ABC invoeren, zien vaak dat sommige producten of klanten eigenlijk verlieslatend zijn, terwijl ze op basis van klassieke berekeningen winstgevend leken. Het model biedt dus niet alleen inzicht, maar ook een strategisch voordeel: je kunt bewust kiezen welke klanten of producten de moeite waard zijn.
Het proces van ABC bestaat grofweg uit vier stappen:
Identificeer activiteiten – Bepaal welke activiteiten nodig zijn om een product of dienst te leveren (bijvoorbeeld orderverwerking, kwaliteitscontrole, transport).
Wijs kosten toe aan activiteiten – Bepaal hoeveel kosten er aan elke activiteit verbonden zijn.
Bepaal kostendrijvers – Zoek de factoren die de activiteit beïnvloeden, zoals het aantal orders, inspecties of leveringen.
Bereken de kostprijs per product/dienst – Verdeel de kosten via de kostendrijvers naar de uiteindelijke producten of klanten.
Door dit proces zie je dat bijvoorbeeld een kleine order soms meer kosten veroorzaakt dan een grotere order, puur omdat het veel handelingen vraagt.
Neem een productiebedrijf dat zowel standaardproducten als maatwerk levert. Traditionele berekeningen zouden overhead verdelen op basis van machine-uren. Dat zou betekenen dat maatwerkproducten vaak goedkoop lijken, terwijl ze in werkelijkheid veel meer administratie, ontwerpuren en logistieke afstemming vragen.
Met Activity Based Costing wordt duidelijk dat maatwerk veel meer kosten genereert per order. Dit kan leiden tot een strategische beslissing: óf hogere prijzen rekenen voor maatwerk, óf dit segment beperken.
Wat vaak onderschat wordt, is dat ABC ook waardevolle inzichten oplevert over klanten. Sommige klanten plaatsen kleine orders die veel interne activiteiten vergen (bijvoorbeeld frequente leveringen, veel aftersales, intensieve communicatie). Hoewel de omzet van deze klant misschien groot lijkt, kan de winstgevendheid door deze extra activiteiten onder druk staan.
ZakelijkPlus.nl ziet dat bedrijven door ABC beter in staat zijn klantsegmentatie te doen: winstgevende klanten worden herkend en verlieslatende relaties krijgen aangepaste voorwaarden of tarieven.
Meer transparantie: Inzicht in waar kosten echt worden gemaakt.
Betere prijscalculatie: Prijzen kunnen realistischer en strategischer worden vastgesteld.
Efficiëntieverbetering: Inefficiënte activiteiten komen aan het licht.
Klantinzicht: Je ontdekt welke klanten echt waardevol zijn.
Strategische keuzes: Je kunt bewuster bepalen welke producten/diensten prioriteit krijgen.
ABC is krachtig, maar het kent ook beperkingen.
Complexiteit: Het identificeren van activiteiten en kostendrijvers kan tijdrovend zijn.
Datavereisten: Je hebt gedetailleerde en betrouwbare data nodig.
Onderhoud: Het systeem moet up-to-date blijven om relevant te blijven.
Acceptatie: Medewerkers en management moeten overtuigd worden van het nut, anders blijft het een papieren exercitie.
Het is belangrijk om de methode niet te complex te maken en te starten met een beperkt aantal kernactiviteiten.
Maak ABC-analyses ook zichtbaar voor teams buiten finance; zo begrijpen medewerkers beter welke activiteiten echt waardevol zijn en waar verbetering mogelijk is.
Een vaak vergeten toepassing van ABC is in innovatieprojecten. Bij nieuwe productontwikkeling is het cruciaal om te weten welke activiteiten het meeste kosten. Zo kan een bedrijf bewuste keuzes maken: welke ontwerpfase vraagt de meeste tijd, of welke testprocedures lopen uit de hand?
Door deze informatie kun je innovatieprocessen strakker sturen en voorkomen dat nieuwe producten onnodig duur worden voordat ze de markt bereiken.
Activity Based Costing is niet alleen een boekhoudkundige methode, maar ook een strategisch kompas.
Het laat zien welke activiteiten waarde toevoegen en welke niet.
Het helpt keuzes te maken in outsourcing: sommige kostbare activiteiten kunnen wellicht beter extern worden uitgevoerd.
Het ondersteunt groeistrategieën door duidelijk te maken welke producten of diensten schaalbaar en winstgevend zijn.
Voor ondernemers die zelf met ABC willen werken, is een gestructureerde aanpak belangrijk:
Begin klein – Kies een pilotafdeling of productgroep.
Identificeer belangrijkste activiteiten – Focus op de 5-10 activiteiten die de meeste kosten veroorzaken.
Bepaal kostendrijvers – Zoek eenvoudige en meetbare drijfveren.
Analyseer resultaten – Vergelijk de uitkomsten met de huidige berekeningen.
Pas strategie aan – Gebruik de inzichten om prijzen, processen of klantrelaties te herzien.
Breid uit – Pas het model stap voor stap toe op de rest van de organisatie.
Veel mensen denken dat ABC alleen nuttig is in productiebedrijven. In de praktijk zien we dat dienstverleners er minstens zo veel profijt van hebben.
Een consultancybureau kan bijvoorbeeld ontdekken dat korte opdrachten veel meer interne administratie vragen per uur dan lange trajecten. Hierdoor blijken korte opdrachten minder winstgevend, tenzij er hogere tarieven gelden.
Ook zorginstellingen, onderwijs en overheden passen ABC steeds vaker toe om beter te begrijpen waar middelen daadwerkelijk naartoe gaan.
De komst van digitale tools maakt het eenvoudiger om Activity Based Costing toe te passen. Data-analyse en ERP-systemen kunnen automatisch activiteiten registreren en kosten verdelen.
Vooral kleinere ondernemers profiteren hiervan, omdat het handmatig bijhouden vaak te complex en tijdrovend is. Moderne software maakt het laagdrempelig om ABC te integreren in de financiële processen.
Bedrijven die ABC goed implementeren, zien vaak concrete financiële voordelen:
Minder verlieslatende klanten en producten.
Betere prijsstrategieën.
Efficiëntere processen die kosten besparen.
Bewuste keuzes in welke activiteiten wel en niet waarde toevoegen.
Het uiteindelijke resultaat: een gezonder bedrijfsmodel en meer winstgevendheid.
Begin niet te groot: een succesvolle pilot met een beperkt aantal activiteiten levert vaak sneller draagvlak op dan een complexe organisatiebrede invoering.
Een belangrijk aspect van ABC is dat het vaak ook een verandering in denken vraagt. Medewerkers en managers zijn gewend om te kijken naar directe kosten. Door ABC worden ze gedwongen om ook de verborgen kosten van activiteiten te zien.
Dit kan weerstand oproepen (“zo hebben we het altijd gedaan”), maar ook nieuwe inzichten brengen. Bedrijven die dit goed begeleiden, merken dat teams meer begrip krijgen voor de werkelijke impact van hun werk.
ABC kan prima gecombineerd worden met andere methodieken, zoals Lean of Balanced Scorecard. Terwijl Lean vooral kijkt naar het elimineren van verspilling, geeft ABC inzicht in de kostenstructuur. Samen vormen ze een krachtig duo: efficiëntie én financiële onderbouwing.
Activity Based Costing is geen wondermiddel, maar een praktisch instrument dat helpt om slimmer te ondernemen. Het maakt zichtbaar waar waarde wordt toegevoegd en waar kosten uit de hand lopen. Juist in een tijd waarin marges onder druk staan, is dit inzicht onmisbaar.

Frederiek van Leeuwen is een vaste auteur voor ZakelijkPlus.nl en schrijft over de thema’s die ondernemers vandaag en morgen bezighouden. Met een focus op bedrijfsvoering, digitalisering, apps en juridische vraagstukken rondom ondernemerschap, biedt zij heldere inzichten en toepasbare adviezen. Dankzij haar scherpe blik op technologie, wet- en regelgeving én praktische bedrijfsrealiteit weet Frederiek complexe onderwerpen toegankelijk te maken voor ondernemers die vooruit willen.
